Senast uppdaterad · 2 april 2026
Användarvillkor
Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller mellan Handyfy ("vi", "oss", "Handyfy") och den juridiska eller fysiska person ("Kunden", "du") som registrerar ett konto på plattformen handyfy.se ("Tjänsten").
Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsten.
1. Tjänsten
Handyfy är en molnbaserad SaaS-plattform för hantverksföretag. Tjänsten erbjuder verktyg för projekthantering, offert- och fakturahantering, tidsrapportering, kundregister, kalender, KMA och relaterad funktionalitet.
2. Konto och användare
2.1. Ett konto skapas av en administratör som representerar ett hantverksföretag. Administratören ansvarar för att all information som lämnas är korrekt.
2.2. Administratören kan bjuda in ytterligare användare (t.ex. hantverkare) till företagets konto. Kunden ansvarar för alla aktiviteter som sker under sitt konto.
2.3. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.
3. Priser och betalning
3.1. Aktuella priser framgår av vår prissida på handyfy.se. Priserna anges exklusive moms.
3.2. Tjänsten erbjuder en kostnadsfri provperiod om 14 dagar. Efter provperioden krävs en aktiv prenumeration för fortsatt åtkomst.
3.3. Kunden kan välja mellan månadsvis eller årsvis betalning. Betalning sker via Stripe. Vid utebliven betalning kan åtkomsten till Tjänsten begränsas eller stängas av.
3.4. Månadsabonnemang: Faktureras månadsvis i förskott. Kan sägas upp när som helst med verkan från nästa faktureringsperiod.
3.5. Årsabonnemang: Faktureras helt år i förskott till rabatterat pris. Avtalet löper i 12 månader. Vid uppsägning under pågående avtalsperiod återbetalas inte erlagd avgift, men Kunden har fortsatt åtkomst till Tjänsten under hela perioden.
3.6. Handyfy förbehåller sig rätten att ändra priser med minst 30 dagars förvarning. Prisändringar träder i kraft vid nästa faktureringsperiod (för månadsabonnemang) eller vid nästa förnyelse (för årsabonnemang).
3.7. Ångerrätt: Tjänsten riktar sig till företag (B2B). Distansavtalslagen (2005:59) kapitel 2 om ångerrätt gäller därmed inte. Trots detta erbjuder Handyfy en kostnadsfri provperiod om 14 dagar där Kunden fritt kan testa Tjänsten utan kostnad. Om provperioden inte sägs upp innan utgång övergår abonnemanget till betalt. För konsumenter (privatpersoner) gäller dock 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från det att avtalet ingicks.
4. Tilläggsmoduler
4.1. Utöver grundprenumerationen kan Kunden aktivera tilläggsmoduler (t.ex. KMA, Marknadsplats, Personalliggare, Fortnox-integration) mot en separat månadsavgift.
4.2. Bindningstid på tilläggsmoduler: Vid aktivering av en tilläggsmodul väljer Kunden mellan 3 eller 12 månaders bindningstid. Vid 12 månaders bindning erhålls 10 % rabatt på månadsavgiften.
4.3. Uppsägning av tilläggsmodul: Kunden kan när som helst säga upp en tilläggsmodul. Modulen fortsätter dock fungera och faktureras tills bindningstiden löper ut, därefter stängs den av automatiskt. Ingen återbetalning sker för outnyttjad bindningstid.
4.4. Tilläggsmoduler kan sägas upp självständigt utan att huvudtjänsten påverkas. Om Kunden säger upp huvudtjänsten avslutas dock samtliga tilläggsmoduler omedelbart, oavsett kvarvarande bindningstid.
4.5. Tilläggsmoduler faktureras månadsvis tillsammans med grundprenumerationen.
5. Kundens data
5.1. Kunden äger all data som laddas upp eller skapas i Tjänsten ("Kunddata"). Handyfy gör inte anspråk på äganderätt till Kunddata.
5.2. Handyfy behandlar Kunddata i enlighet med vår Integritetspolicy och vårt Personuppgiftsbiträdesavtal.
5.3. Vid uppsägning har Kunden rätt att exportera sin data under 30 dagar efter prenumerationens upphörande. Därefter raderas Kunddata permanent.
6. Tillgänglighet och support
6.1. Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar ingen specifik drifttid. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt.
6.2. Support ges via e-post. Vi besvarar ärenden inom rimlig tid under svenska vardagar.
7. Acceptabel användning
Kunden förbinder sig att inte:
- Använda Tjänsten för olaglig verksamhet
- Försöka få obehörig åtkomst till Tjänsten eller andra kunders data
- Överbelasta Tjänsten med automatiserade anrop utöver normal användning
- Vidaredistribuera eller sälja tillgång till Tjänsten till tredje part
8. Ansvarsbegränsning
8.1. Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Handyfy lämnar inga garantier utöver vad som uttryckligen anges i dessa Villkor.
8.2. Handyfys totala ansvar gentemot Kunden är begränsat till det belopp Kunden betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna.
8.3. Handyfy ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorad data (utöver vad som orsakats av grov vårdslöshet), eller skador som uppstår till följd av tredjepartstjänster.
9. Uppsägning
9.1. Kunden kan säga upp sin prenumeration när som helst. Uppsägningen träder i kraft vid utgången av innevarande betalperiod.
9.2. Handyfy kan säga upp eller stänga av ett konto vid väsentligt brott mot dessa Villkor med omedelbar verkan.
9.3. Vid uppsägning upphör åtkomsten till Tjänsten. Kunden har 30 dagar att exportera sin data.
10. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren.
11. Tillämplig lag och tvister
Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister som inte kan lösas genom förhandling ska avgöras av allmän domstol i Sverige.
12. Kontakt
Frågor om dessa Villkor kan ställas till:
Handyfy
E-post: hej@handyfy.se